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如何通過(guò)小程序和新零售讓用戶(hù)形成裂變?


熱門(mén)推薦:小程序+新零售,行業(yè)新玩法!
2017年初,小程序正式發(fā)布,零售行業(yè)可以說(shuō)是與小程序連接的最為緊密的行業(yè)。據(jù)統(tǒng)計(jì),無(wú)論是B端小程序數(shù)量,還是C端用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn),零售類(lèi)小程序占比一直遙遙領(lǐng)先,這也恰好說(shuō)明了消費(fèi)者對(duì)通過(guò)小程序進(jìn)行消費(fèi)的習(xí)慣正在被養(yǎng)成。“體驗(yàn)”和“服務(wù)”是新零售轉(zhuǎn)型升級(jí)的最主要切入點(diǎn),通過(guò)新零售和小程序的結(jié)合來(lái)實(shí)現(xiàn)新零售的概念,助力商家提供更多、更好的發(fā)展機(jī)會(huì)。那么如何通過(guò)微信小程序和新零售讓用戶(hù)形成裂變?實(shí)搜的小編總結(jié)如下幾點(diǎn):
場(chǎng)景化互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)聚集點(diǎn)
不止是無(wú)人便利店,餐廳、商場(chǎng)等使用頻次高、現(xiàn)金使用廣、人口流動(dòng)大的地點(diǎn),自然是小程序最適合使用的場(chǎng)景。從目前來(lái)看小程序設(shè)計(jì)的初衷是連接線(xiàn)上與線(xiàn)下。但將來(lái),線(xiàn)上線(xiàn)下的融合模式就是未來(lái)商業(yè)的主流趨勢(shì),小程序勢(shì)必在其中扮演極其重要的角色。
在場(chǎng)景化的思維方式下,用戶(hù)將更注重自身使用體驗(yàn),產(chǎn)品設(shè)計(jì)也將進(jìn)一步貼合用戶(hù)的實(shí)際情況和消費(fèi)習(xí)慣。企業(yè)更應(yīng)利用場(chǎng)景化思維對(duì)快節(jié)奏的生活模式做出不同策略,保持消費(fèi)者對(duì)自身產(chǎn)品或服務(wù)的記憶,才有可能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中有所收獲。
數(shù)字化上下融合左右貫通
小程序的推出不僅讓消費(fèi)者可以獲得更好的門(mén)店體驗(yàn)服務(wù),也解決了線(xiàn)上用戶(hù)對(duì)線(xiàn)下門(mén)店的服務(wù)需求。
線(xiàn)下門(mén)店也可以通過(guò)小程序帶來(lái)線(xiàn)上流量,消費(fèi)者可以在線(xiàn)上通過(guò)多種入口直達(dá)商家小程序,享受門(mén)店服務(wù)。無(wú)論是物聯(lián)網(wǎng)還是無(wú)人便利店,小程序?qū)τ谏钪悄懿粩嗟奶剿髋c拓展極大程度豐富了我們的生活。
面對(duì)線(xiàn)下生活場(chǎng)景的不斷擴(kuò)展和零售業(yè)全面釋放的產(chǎn)品能力,小程序不斷地向開(kāi)發(fā)者、服務(wù)商和商家提供更完善、更成熟的功能,隨著用戶(hù)的生活方式的變化而變化。線(xiàn)上和線(xiàn)下的完美融合將會(huì)是新零售發(fā)展的新模式,小程序也將成為實(shí)體商家的標(biāo)配。
無(wú)人化智慧零售的集合體
曾經(jīng)無(wú)人便利店一直是一個(gè)概念。歸結(jié)其原因,無(wú)人店必須具備幾個(gè)要素,其中最重要的是缺乏一個(gè)連接線(xiàn)上與線(xiàn)下的連接器。然而小程序的出現(xiàn),幾乎完美解決了這個(gè)問(wèn)題,小程序就是線(xiàn)上與線(xiàn)下結(jié)合后最后一道門(mén)的門(mén)卡。
用戶(hù)掃碼進(jìn)入便利店,手機(jī)就會(huì)自動(dòng)關(guān)聯(lián)Easygo的小程序,整個(gè)消費(fèi)過(guò)程具備快速、便利的特定,小程序無(wú)需下載,用完即走的方式也讓消費(fèi)者進(jìn)一步提升購(gòu)物體驗(yàn)。
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,我們必須要利用好各種互聯(lián)網(wǎng)工具,通過(guò)這些工具,緊跟時(shí)代潮流,讓賺錢(qián)變得更輕松。即使是最簡(jiǎn)單的“門(mén)店小程序”,線(xiàn)下商戶(hù)也可以通過(guò)小程序展示門(mén)店信息,將線(xiàn)下門(mén)店搬到線(xiàn)上。當(dāng)很多人都在開(kāi)發(fā)自己的微信小程序了,你還在等什么呢?
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