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微信小程序“暖男”功能顯現(xiàn),提高用戶滿意度


“暖男”是互聯(lián)網(wǎng)的一個(gè)新的名詞,但是將其使用到微信小程序的身上,卻發(fā)現(xiàn)毫無違和感,小程序近期似乎是腳踩著風(fēng)火輪,功能更新的速度讓人瞠目結(jié)舌,不論是引流功能、轉(zhuǎn)化功能還是實(shí)用性功能,似乎小程序滿足了商機(jī)和用戶的雙重需求,使得小程序成為了商家和用戶的“暖男”。
對(duì)于微信小程序近期更新的功能,可以說盡顯“暖男”氣息。其中可自定義小程序分享封面圖,就非常的貼心。感受下這個(gè)名字先,你覺得這會(huì)是個(gè)什么功能?自定義小程序分享封面圖,意思就是,我分享的小程序封面圖,我想讓他長(zhǎng)成啥樣就啥樣啦。也就是說:如果你是賣水果的,你分享的封面圖上會(huì)有面粉嗎?各位懂了沒有,就是你的封面分享,可以是你的廣告啦。這個(gè)簡(jiǎn)單的封面,將能夠展現(xiàn)你的產(chǎn)品,展現(xiàn)你企業(yè)的特色,從而為你帶來更多的潛在用戶。跟過去只能“截屏”的分享方式相比,簡(jiǎn)直是給各大小商家們開了個(gè)免費(fèi)廣告窗口啊。
第二個(gè)“暖男”型的功能,就是客服消息支持收發(fā)小程序卡片。當(dāng)你問客服問題時(shí),他沒有及時(shí)回答,你會(huì)不會(huì)立刻YY?現(xiàn)在不用了,如果使用微信官方提供的客服功能,當(dāng)客服正在輸入時(shí),用戶也可以看見對(duì)方的輸入狀態(tài)了。不是人家不回復(fù),是人家想和你說的話太多了。如果碰到了用文字難以描述的事情,那么你還可以發(fā)個(gè)卡片過去,小程序客服組件支持用戶發(fā)送當(dāng)前小程序頁面至客服會(huì)話,進(jìn)一步升級(jí)用戶的購(gòu)物體驗(yàn)。對(duì)于小程序電商客戶來說,無疑是一個(gè)好消息啊。這個(gè)功能,將能夠更好的提升用戶的滿意度,從而提高用戶的粘性,進(jìn)而為商家?guī)砀嗟挠?/p>
小程序第三個(gè)“暖男”型功能就是附近小程序新動(dòng)態(tài)。細(xì)心的小程序迷們,應(yīng)該都發(fā)現(xiàn)了這一變化,以前能逼死處女座的凌亂的附近小程序開始分類了。現(xiàn)在處女座們,再看小程序應(yīng)該會(huì)感激涕零。雖然現(xiàn)在的分類并不多,但是已經(jīng)可以非常方面的查找常用的種類了。當(dāng)你打開附近小程序,查找餐飲美食分類。還可以直觀的看到有會(huì)員卡和優(yōu)惠券的門店。點(diǎn)擊進(jìn)入喜歡的門店小程序,不僅可以看到門店的地址、電話等基本信息,還可以直接領(lǐng)取優(yōu)惠券或會(huì)員卡。了解近期推出什么新品或折扣優(yōu)惠活動(dòng)。這就為商家做宣傳提供了新的發(fā)展方向,當(dāng)然,也為商家在未來的發(fā)展中,提供了更加便捷的盈利方式。
“暖男”的特性在微信小程序上展現(xiàn)的非常強(qiáng)烈,無論是利好各個(gè)行業(yè)的功能,還是利好用戶的便捷屬性,小程序的出現(xiàn),使得線下的服務(wù)和線上的流量形成了對(duì)接,使得消費(fèi)者能夠更好的享受服務(wù),而商家也能夠更好的去實(shí)現(xiàn)引流和盈利。現(xiàn)在小程序的紅利期已經(jīng)來臨,而你準(zhǔn)備好去迎接這份紅利了嗎?
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